I. Všeobecná ustanovení
Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují smluvní vztahy mezi prodávajícím, Tomáš Pick, se sídlem Velká Hradební 2316/90, 40001 Ústí nad Labem – centrum, IČO 60224061, DIČ CZ7102232907, podnikatel vedený v živnostenském rejstříku v Ústí n.Labem č.j. ŽO/U479/2009/Mi (dále jen prodávající) a kupujícím na základě uzavřené smlouvy / objednávky přes eShop wristband.cz, emailové či telefonické objednávky kupujícího. Všeobecné obchodní podmínky obsahují nedílnou součást úpravy každého smluvního vztahu prodávajícího a kupujícího a nelze se od nich odchýlit bez výslovného písemného ujednání. 

     II. Předmět smlouvy
Předmětem plnění je nákup zboží / identifikačních náramků a ostatního zboží ( dále jen zboží ) uvedeného v eShopu wristband.cz ( dále jen eShop ).

     III. Kupní cena
1. Kupní cena zboží je dána ceníkem uvedeným u každého druhu zboží v eShopu a platným ke dni uzavření kupní smlouvy nebo přijetím objednávky od kupujícího. Kupní cena zboží je neměnná v celém průběhu objednávky až po jeho zaplacení.
2. Prodávající není plátcem DPH.
3. V ceně zboží není zahrnuto dopravné. Cena dopravného se k celkové ceně zboží připočítává zvlášť, a to ve výši a podle druhu dopravy vybrané kupujícím při procesu objednávky. Celková cena zboží včetně dopravy je viditelná v eShopu ještě před dokončením objednávky. Balné prodávající neúčtuje.
4. Sleva z kupní ceny zboží je dána dohodou mezi prodávajícím a kupujícím.

     IV. Dodací podmínky
1. Dodací lhůta zboží, pokud je toto skladem, je standardně do 2 pracovních dní od zaplacení / připsání kupní ceny na účet prodávajícího. Dodací lhůta zboží je přímo závislá na volbě dopravce a prodávající nemůže nést odpovědnost za skutečnosti vedoucí k prodloužení dodací lhůty. Expediční lhůta je do 24 hodin od zaplacení / připsání kupní ceny na účet prodávajícího. Expediční lhůta je den vyskladnění / odeslání zboží na adresu kupujícího. 
2. Dohodou mezi účastníky smlouvy lze dodací či expediční lhůtu zkrátit za individuálních platebních podmínek nebo prodloužit podle potřeby kupujícího a možností prodávajícího.
3. V případě nedostupnosti objednaného zboží z důvodu vyšší moci nebo v případě, kdy objednané zboží není ve lhůtě žádané kupujícím na trhu dostupné a tato skutečnost je viditelně uvedena u popisu zboží v eShopu označením „není skladem“, neodpovídá prodávající za zpoždění nebo nemožnost dodání zboží kupujícímu v dohodnuté lhůtě. Zjistí-li však prodávající skutečnosti shora uvedené a skutečnost o dostupnosti zboží je chybně uvedena u popisu zboží v eShopu jako „skladem“, je povinen informovat kupujícího o prodloužení dodací lhůty nebo důvodech nemožnosti plnění, přičemž kupujícímu tímto nevzniká vůči prodávajícímu žádné právo na náhradu eventuální škody. Souhlas s tímto náhradním termínem plnění potvrdí kupující prodávajícímu emailem a pokud tak neučiní, má se za to, že kupující od smlouvy odstupuje a prodávající automaticky již bez další výzvy provede stornování těchto položek zboží z objednávky.
4. Bude-li součástí objednávky i dodání služeb - zakázka potisku zboží, počíná dodací lhůta plynout od předání úplných textových či grafických podkladů pro potisk zboží. Za úplné podklady pro potisk zboží je považováno elektronické předání textových či grafických podkladů kupujícího v odpovídajícím grafickém programu včetně všech zbývajících požadavků ohledně umístění, velikosti a barevnosti. V případě, že kupující není schopen dodat elektronické podklady, je povinen předat alespoň tiskové podklady ve formátu odpovídající požadovanému potisku zboží. Zde počíná dodací lhůta plynout od zpracování tiskového formátu do formátu elektronického provedené prodávajícím za úplatu předem dohodnutou mezi prodávajícím a kupujícím.
5. Sjedná-li kupující ve smlouvě potisk zboží, je povinen dodat textové či grafické podklady pro potisk v elektronické podobě a formátu určeném prodávajícím, a to včetně popisu umístění potisku, velikosti potisku a barevnosti potisku. Nesplnění této povinnosti zprošťuje prodávajícího odpovědnosti za konečný stav potisku a kupující nemá právo žádat bezúplatnou opravu ani odstoupení od smlouvy z tohoto důvodu.
6. V případě, že prodávající bude na základě zvláštního požadavku kupujícího povinen předložit mu tiskové podklady ke schválení, či v případě požadavku kupujícího na zhotovení vzorku potisku zboží, počíná běžet dodací lhůta ode dne odsouhlasení podkladů či vzorku kupujícím.
7. Mimořádné náklady na zhotovení vzorku může prodávající účtovat kupujícímu jen na základě dohody.
8. Při sjednání zálohové platby počíná dodací lhůta plynout dnem připsání úhrady zálohové částky v plné výši na účet prodávajícího.
9. Prodávající je oprávněn plnit předmět smlouvy i částečně a kupující je povinen částečné plnění předmětu smlouvy převzít.
10. Zboží je dodáváno v minimálních baleních stanovených v platném ceníku eShopu, v opačném případě je minimální odběrní množství stanoveno na základě dohody mezi prodávajícím a kupujícím. 

     V. Platební podmínky
1. Kupující se zavazuje uhradit za dodané zboží celkovou kupní cenu a dopravné, odsouhlasené oběma účastníky smlouvy a stanovené podle úhrady. Celková cena za zboží včetně dopravy je viditelná v eShopu ještě před dokončením objednávky. Po konečném potvrzení objednávky je ze strany prodávajícího celková cena neměnná.
2. Způsob úhrady za zboží je stanoven vždy dohodou mezi kupujícím a prodávajícím při potvrzení objednávky. Kupující má možnost zvolit si v průběhu objednávky způsob úhrady zboží. Pokud kupující požaduje změnit po ukončení objednávky způsob úhrady zboží, má povinnost toto oznámit prodávajícímu emailem či telefonicky.  Úhrada za zboží musí být uskutečněna vždy před vydáním či odesláním zboží na adresu kupujícího. V individuálních případech lze úhradu za zboží provést i po expediční či dodací lhůtě, taková úhrada však může být uskutečněna pouze po vzájemné dohodě prodávajícího a kupujícího.
3. Prodávající je oprávněn vyskladnit / odeslat i částečné plnění předmětu smlouvy a kupující je povinen takové zboží po úhradě přijmout.
4. Kupující nabývá vlastnického práva k dodanému zboží až po úhradě celé kupní ceny.
5. V případě prodlení s úhradou kupní ceny v délce 5 pracovních dní od data objednávky, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit , objednávku zrušit a zboží vrátit zpět do prodeje. O této skutečnosti není prodávající povinen kupujícího informovat.

     VI. Odpovědnost za vady / reklamace
1. Odpovědnost prodávajícího za vady zboží a služeb se řídí ustanoveními obchodního zákoníku a občanského zákoníku. Právo kupujícího z vad zboží zaniká, neuplatní-li kupující vady zboží bez zbytečného odkladu a ve lhůtě a za podmínek stanovených těmito podmínkami.
2. Kupující je povinen při převzetí zboží a služeb si dodané zboží prohlédnout a uplatnit případné zjevné vady v reklamačním řízení nejpozději do 7 dnů po převzetí zboží a služeb. Prodávající odpovídá též za vady, které zboží či služby měly při převzetí a které však vyšly najevo později, nejdéle však do 6 měsíců od převzetí zboží.
3. Okamžikem převzetí zboží nebo jeho předání dopravci přechází riziko zničení, poškození nebo ztráty na kupujícího, respektive na dopravce.
4. Uplatnění reklamace kupujícím nemá odkladný účinek na zaplacení zboží, nedohodnou-li se obě strany jinak.
5. V případě, že kupující nepřevezme zboží či řádně splněnou zakázku, je kupující povinen zaplatit celou cenu zboží včetně případného potisku.
6. Prodávající nenese odpovědnost za dodání nekvalitní a nejednoznačné předlohy k potisku zboží, včetně nepřesného určení barevnosti či umístění potisku na předmětu smlouvy. Z těchto důvodů není prodávající odpovědný ani za případně vzniklé prodlení dodání zboží.
7. Místem plnění práv a povinností za vady je provozovna prodávajícího.
8. Prodávající neodpovídá za vady vzniklé nesprávným nebo jiným než obvyklým používáním.
9. Prodávající neodpovídá za vady zboží, jež vznikly po úpravách kupujícím na zboží způsobených zejména potiskem, barvením, popisem či podobném zásahu, uskutečněných po předání zboží kupujícímu nebo dopravci.
10. Za vadu zboží se nepovažuje nepodstatná barevná či tvarová odlišnost dodaného zboží od konkrétního náhledu zboží v eShopu.
11. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradní plnění či navrácení celé kupní ceny, a to na základě vzájemné dohody telefonicky či emailem a formou mezi oběma stranami předem dohodnutou

     VII. Skončení smluvního vztahu
1. Smluvní vztah se ukončuje dnem zaplacení zboží na účet prodávajícího a zároveň dnem dodání zboží na adresu kupujícího.
2. Smluvní vztah lze ukončit dohodou obou smluvních stran ještě před plněním předmětu smlouvy, a to na základě stornování objednávky telefonicky či emailem.
3. Nelze stornovat takovou objednávku, jejíž součástí je potisk zboží a kde nezbytné přípravy pro potisk či samotný potisk již byl prodávajícím zahájen. Takové zboží je již znehodnoceno pro další prodej. Kupující má povinnost takovou objednávku zaplatit v plné výši.
4. Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení plné částky zaplacené za zboží s vyjímkou nákladů na poštovné a balné. Celkovou kupní cenu je prodávající povinen kupujícímu vrátit až po navrácení objednaného zboží, a to na základě vzájemné dohody telefonicky či emailem a formou mezi oběma stranami předem dohodnutou, nejpozději však do sedmi pracovních dní od doručení vráceného zboží na adresu prodejce.
5. Navrácené zboží musí být ve stejném stavu a počtu, v jakém jej prodávající odeslal či předal kupujícímu, nesmí jevit žádné známky použití, musí být v originálním obalu, pokud bylo v takovém obalu doručeno.
6. Smluvní vztah lze ukončit ze strany prodávajícího na základě prodlení s úhradou kupní ceny v délce 5 pracovních dní od data objednávky.
7. Prohlášení o skončení smluvního vztahu dohodou musí být provedeno emailem a důvod není potřebné uvádět.  Doručením prohlášení se smluvní vztah ruší. 
8. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení takové objednávky, která neobsahuje nutné údaje k vyřízení objednávky, případně která vzbuzuje pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O této skutečnosti je prodávající povinnen kupujícího informovat telefonicky či emailem.

     VIII. Závěrečná ustanovení
1. Tyto podmínky tvoří nedílnou součást úpravy smluvního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím. V případě, že tyto podmínky neupravují povinnosti smluvních stran, úprava se řídí ustanovením obchodního a občanského zákoníku a dalších právních předpisů v jejich platném znění.
2. Prodávající se zavazuje osobní údaje o nakupujícím neposkytovat žádné třetí straně. Na žádost nakupujícího je prodávající povinnen údaje vymazat z databáze zákazníků vyjma těch údajů, které ze zákona slouží prodávajícímu k účetní a daňové evidenci.
3. Zboží dodávané prodávajícím je určeno výhradně k účelům tomu určeným.

____________________________________________________________________________

Všeobecné obchodní podmínky mají platnost od 1.11.2009